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有限会社ベリアント

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ベリアントメールマガジン
「IT 営業実務のお役立ち情報」Vol.64 (2008年5月号) 
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みなさん、こんにちわ。
田中@ベリアントです。


本メルマガも、かれこれ出し始めて 5年たちまして、みなさまからも日々 ご声援をいただき、感謝しております。(ほんと、わたしの日常生活に密着したネタばかりで申し訳ないのですが。)

とある方から、「過去のバックナンバーを、Webなどで整理してほしいな」というご意見をいただきましたので、この連休に、ちょっと過去分を整理してみました。

<メルマガ過去分(2004-2005年分)>
http://www.belient.com/merumaga/column/column.htm

2年分つくったところで、ちょっと疲労してしまいましたので、2006年以降分はまた夏休みにでも作成しようかと思っております(笑)。

あと今回のコラムでは、これまでメルマガを出してきた中で気づいた点など含めて「お客さんに役立つ情報を発信する」というテーマで書いてみましたのと、あと「お役立ち情報コーナー」で、いま、ちょっとした新しい試みとして取り組もうとしている「Webでの情報発信」について記載していますので、お時間ある際に、ご一読いただけたら嬉しいです!


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【目次】

(1)コラム 「お客さんに役立つ情報を発信する」

(2)お役立ち情報コーナー

 @「営業情報Web」のお知らせ

   Webでの情報掲載を、すこし始めたいと思います!

 AIT技術者さま求職情報(2008年5月23日現在)

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(1) コラム「お客さんに役立つ情報を発信する」

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営業活動をしていくなかで、お客さんに役立つ情報を、どのように発信していくかというのは、大きなテーマですね。

情報発信といういうと、一般的には、メルマガや、Webなどを利用したものをイメージしがちですが、日々の営業において、お客さんに手持ちで何かの資料を持参するというのも、一つの情報発信ですものね。

そういう現場レベルの情報提供も含めて、トータルで「情報発信とは?」について考えてみたいなと思います。

わたし自身も、かれこれ今のお仕事をはじめてから5年間、毎月このメルマガを書いていますが、実際のところ「とても大変だな〜」なんて感じることもあったり、なかったり(笑)。

でも、さすがに 5年もやってると、いろいろわかったこともあるんですね。

ひとつは、「営業は、お客さんに役立つ情報を提供してナンボ」なんだろうなということ。

私もそうですが、他社の営業さんとお付き合いするにあたっても、いろんな情報をもっている人には、何かと相談しちゃいますものね。自社の商品やサービスに関する知識やノウハウは、まあ当然として、「プラスアルファの情報をどれだけもってるの?」というのが大事なんだろうな〜と。

もちろん、営業である以上、自社の商品を売らないと、食いっぱぐれてしまいますが、そうしたお客さんに役立つ情報を提供していく延長線上に、自社の商品やサービスがあるべきなんじゃないのかな、なんて感じます。

もう一つわかったことは、「情報は、出さないと返ってこないんだな」ということです。

わたしも、メルマガで、いろいろ情報を配信させてもらっていますが、ありがたいことに、メルマガでご紹介させていただいた内容にからんで、「こんなネタもあるよ」とか、「こんなこと知ってる?」というように、逆に、いろいろな情報をいただけるんですね。

情報も「ちょーだい!ちょーだい!」しててはダメで、ブーメランのようにこちらが情報を出すことで、はじめて返ってくるものなのかなと感じてます。

あと最後に、本メルマガをお読みのみなさまの中には、営業の責任者さまも多いので「組織としていかに情報提供していくか」という点についても少し。

これもほんと、小さなことからでいいんじゃないかなと思うんですよね。メルマガや、Webみたいな仕組みから入ると、結構大変だと思うので、「現場レベルで手持ち資料をマメに持っていきましょう!」みたいなところからでいいんじゃないかなとか。大事なのは、「お客さんに役立つ情報を、組織として提供していくぞ!」と、まずは、決めることなのかもしれないですね。

たとえば、私が親しくさせてもらっている会計士の先生などは、お会いするたびに、手作りの資料(A4サイズで、1-2枚の簡単なもの)を、手渡しでいだだけるんですね。内容は、わたしのような小規模事業主が、日々困りそうな財務関連のテーマや、最近のニュース等なのですが、そのような資料をマメに作ってお客さんに会うごとに持参される姿勢には、とても勉強させてもらってます。

組織として、せっかく取り組むのであれば、たとえば営業の中でプロジェクトチームを組むとかして、楽しくワイワイやれると一番いいですよね。

3月に一回くらい、お客さんに役立つ情報を A4 1枚ぐらいでまとめてみて、お客さん訪問に持参すると、すごく喜ばれるんじゃないかなと思います。(お役立ち情報といっても、最初は、ムリせず自社の最新ニュースなどが中心でも、全然いいんじゃないんでしょうか。)

いろいろやってるうちに、そのうち「やっぱりメールでも情報配信したいね」とかアイデアも出てきて、新たな発展するかもしれないですしね。まずは、小さなところからでいいので、組織として定期的に情報発信をしていくというのが、大事なのかなと感じます。

ここらへんについては、皆様の会社でも、お取り組みされている事柄があればぜひ教えてくださいね!



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(2)お役立ち情報コーナー

 @「営業情報Web」のお知らせ

   Webでの情報掲載を、すこし始めたいと思います!


 AIT技術者さま求職情報(2008年5月23日現在)

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「お役立ち情報コーナー」では、みなさまの会社における製品情報、技術者求職情報、セミナー情報など、各種の情報を載せていきたいと思っています。みなさまのまわりで、「これは!」という情報ありましたら、ぜひ弊社までお知らせくださいませ。


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@「営業情報Web」のお知らせ

  Webでの情報掲載を、すこし始めたいと思います!

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今回のコラムで、「お客さんに役立つ情報の発信」というテーマを書かせていただいたのですが、弊社自身としても、すこし新しい試みをしていきたいなと思っています。

といっても、そんなたいそうな話ではなくて(笑)、友人・知人の会社さまからいただいた営業情報を、すこしWebのほうで整理して掲載していこうかと思ってるんですね。

なぜそんなことを考えたかというと、このメルマガでは、わたしのまわりの会社さんの商品やサービスを、積極的に紹介させてもらようにしているのですが、実は、これがとても好評でして。(みなさん日々の営業に直結する話題として、興味を持って読んでいただけて、フィードバックも、すごく多いんです)。

とはいえ、なにぶん月1回しかメルマガを出していないので、紹介できる数に限界があるのと、過去に紹介したものについてアップデート情報がお届けできない、など課題も多いなと思っていたのですが、ある友人から、「だったらWebに情報掲載して、最新情報もアップデートしていったらいいんじゃない?」というアドバイスをもらいました。

「そりゃ、そうだ」ということで、まずは、できる範囲からの取り組みということで、簡単なWebの情報掲載ページを作ってみたという次第です!


<営業情報Web>
http://www.belient.com/sales_info/for_merumaga.htm


ほんとうに、私の周りの親しい会社さまの情報が中心になりますが、旬の商品やサービスの情報、また協業パートナーさまの募集情報など、みなさまの日々の営業活動にお役に立つ情報をご紹介していければと思っています。

今後、もう少し掲載情報を増やしていきたいと思っていますので、皆様の会社さまでも、旬な情報あれば、ぜひ教えてくださいね!



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AIT技術者さま求職情報(2008年5月23日現在)

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お役立ち情報として、友人・知人の会社さんから紹介いただいた技術者さんの求職情報を提供しております(すべて派遣 Or 請負契約の求職情報となります)。

ご興味のある情報がございましたら、実際に情報をいただいている会社の営業さんを、直接ご紹介いたしますので、お気軽にお声がけください。

*ちなみに、弊社が直接に技術者を派遣することは、ありません。あくまで、営業さんのご紹介までとなります点、何卒ご理解のほどを。 m(_ _)m


(掲載情報内容)
NE、SE  7名
PG   21名
計30名

詳細は、下記のWebサイトをご参照ください。
http://www.belient.com/SE_inifo/SE_info_0805.htm




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